1. Khảo Sát Thị Trường Khi Mở Trung Tâm Chăm Sóc Xe Hơi
Khảo sát thị trường là bước đầu tiên và quan trọng nhất khi bắt đầu mở trung tâm chăm sóc xe hơi. Bạn cần nắm rõ các khái niệm sau để tránh gặp phải thất bại
1.1 Dung Lượng Thị Trường
- Số lượng xe ô tô trong khu vực: Bạn cần biết có bao nhiêu xe hơi và thuộc phân khúc nào (xe bình dân, xe sang, xe tải, v.v.). Mở ở nơi mà người ta hay gọi là ” đuối” xe quá thì ban đầu bạn sẽ rất vất vả, hoặc nếu không trường vốn thì nhiều anh em đứt hơi giữa đường khi chưa kịp tới đích
- Thu nhập của người sử dụng xe: Đây là yếu tố quan trọng giúp bạn định hình giá cả dịch vụ và sản phẩm phù hợp.Bạn không thể mở 1 garage quá sang trong khi đối tượng khách hàng của bạn lại chủ yếu là khách bình dân. Hãy tưởng tượng khởi nghiệp chăm sóc xe cũng giống như lái xe ô tô, chi phí giống bánh ô tô vậy, chi phí ban đầu lớn sẽ là gánh nặng khiến chiếc xe ô tô không thể chạy nhanh được
1.2 Đối Thủ Cạnh Tranh
- Số lượng đối thủ: Xác định có bao nhiêu trung tâm chăm sóc xe khác trong khu vực. Đừng cố nhảy vào khu vực mà đối thủ cạnh tranh có quá nhiều và dày đặc, không vấp phải cạnh tranh về giá thì bạn cũng vấp phải cạnh tranh về quy mô, sứt đầu mẻ trán là chuyện đương nhiên, nên vì thế hãy làm kỹ bước này
- Điểm mạnh và yếu của đối thủ: Không có thị trường nào là không có đối thủ, nhiều hay ít mà thôi, Hãy học hỏi từ đối thủ, làm giống họ những cái tốt và tìm cách làm tốt hơn những cái họ chưa tốt, bạn sẽ thành công
1.3 Yếu Tố Địa Lý
- Vị trí và diện tích mặt bằng: Hãy Đảm bảo mặt bằng đủ rộng để xe ra vào thuận tiện. Tôi đã từng chứng kiến rất nhiều anh em giỏi nghề nhưng chết chỉ vì garage quá khó ra vào xe. Người sở hữu ô tô cực kỳ ngại việc xe khó ra vào vì nó có thể gây nguy hiểm hoặc xước xát cho xe của họ. Tâm lý của người có xe là đắt một tí nhưng phải nhanh – gọn – tiện
- Thuận tiện giao thông: Vị trí của trung tâm phải dễ tiếp cận và không gây cản trở giao thông. Nhiều garage thì rất đẹp, ở mặt đường lớn, nhưng đường lớn đó lại mỗi bên lại có tận 4 làn xe, không dễ dàng tạt té, xe phải đi một đoạn rất dài quay đầu thì mới vào được garage. Việc chọn vị trí không thuận tiện như vậy là đã mất đi lượng khách tương đối quý giá rồi
Mở trung tâm chăm sóc xe mà đặt ở giữa góc ngã tư như này thì rất thuận lợi
2. Chi Phí Xây Dựng Và Vận Hành Khi Mở Trung Tâm Chăm Sóc Xe Hơi
2.1 Chi Phí Xây Dựng
- Xây dựng xưởng: Lập kế hoạch chi tiết để tránh phát sinh chi phí không đáng có. Lần đầu mở garage, tôi phát sinh tới tận 200 triệu vì không tính toán hết được các chi phí phát sinh. Cái này anh em cần đi nhiều, tham khảo kỹ những người đi trước hoặc có một bên thứ 3 tư vấn chính xác và kỹ càng đầy đủ các hạng mục. Nhiều anh em phải đi vay mượn để dựng xưởng mà phát sinh thêm vài trăm triệu thì có khi “đứt hơi” giữa đường, chưa kịp mở ra đã thất bại ngay trong khâu này mất rồi
- Trang thiết bị: Lựa chọn thiết bị phù hợp với quy mô và mục tiêu kinh doanh. Cái này nếu anh em làm kỹ bước 1 tôi nói ở trên thì bước này anh em sẽ đầu tư đúng. Mở garage xác định phân khúc bình dân mà trang thiết bị lại cao cấp hoặc ngược lại thì đều có thể dẫn đến việc “hụt hơi” sớm nhé
2.2 Chi Phí Vận Hành
- Nhân công: Tính toán chi phí nhân công hợp lý. Nhiều anh em thuê cả đống thợ về xong ngồi chơi, nhưng cũng có nhiều người thì thuê ít quá, khách vào chả có ai phục vụ, nhìn lèo tèo chán. Nên chính vì vậy bạn cần định biên số lượng nhân sự cho phù hợp. Còn định biên như thế nào, bạn hãy liên hệ trực tiếp Amika để học nhé.
- Thuế và các chi phí khác: Đảm bảo bạn có đủ ngân sách để chi trả các khoản này trong quá trình hoạt động. Khoản này tuy không lớn, nhưng sẽ đủ làm bạn đau đầu nếu không có kiến thức
3. Đặc Thù Ngành Khi Mở Trung Tâm Chăm Sóc Xe Hơi
3.1 Đặc Thù Vùng Miền
- Thời tiết và khí hậu: Ở mỗi vùng miền có đặc điểm thời tiết khác nhau, ảnh hưởng đến nhu cầu chăm sóc xe. Bạn cần nắm rõ cái này để cơ cấu tỉ trọng dịch vụ cho phù hợp
- Chiến lược kinh doanh theo mùa: Lập kế hoạch phù hợp cho từng mùa, ví dụ mùa mưa cần tập trung vào các sản phẩm như gạt mưa, mạch sấy chống bám nước, mùa hè cần tập trung vào dán phim cách nhiệt, điều hòa ô tô,…
3.2 Khả Năng Quản Trị
- Quản trị khách hàng: Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng hiệu quả để tăng cường mối quan hệ và sự hài lòng của khách. Khi khách vào đến xưởng bạn đã phải biết người khách đó là ai, người đó tiêu dùng bao nhiêu tiền ở garage của bạn rồi. Khách VIP thì chăm sóc cho kỹ vì mất đi 1 khách đó là bạn mất rất nhiều tiền 1 năm. 20% khách VIP đem lại tới 80% doanh thu của các trung tâm chăm sóc xe. Vì thế, đừng tiếc vài triệu mà để mất vài trăm triệu hay cả tỉ bạc nhé
- Quản trị nhân lực: Để bạn có đội ngũ nhân viên chất lượng và trung thành, cơ cấu trả lương thưởng của bạn phải rất rõ ràng và làm cho nhân viên cảm thấy gắn bó lâu dài với bạn họ sẽ có cuộc sống rất ổn định chứ không bấp bênh. Ở cạnh tôi có những nhân viên đã đi theo tôi từ những ngày đầu ở xưởng đến giờ đã hơn 5 năm, và thường thì vài năm tôi mới phải tuyển mới 1-2 người, người kia chưa ra hết đã có người vào thế chân. Tôi có sức hút về nhân sự, tôi sẽ chia sẻ cho bạn 1 bài riêng về vấn đề này. Hãy nhớ theo dõi Blog hoặc kênh Yotube của tôi nhé
- Quản trị dòng tiền: Nhiều anh em làm mãi chả thấy tiền đâu, chẳng may cái máy nén khi ở xưởng 50 triệu hỏng thì ối dồi ôi. Tiền là mạch máu của doanh nghiệp, thiếu tiền anh em hoạt động lảo đảo, choáng và dễ sụp đổ vô cùng. Cái này yêu cầu anh em tính toán giá sản phẩm chuẩn, tránh bán phá giá vô tội vạ tự cắt vào thịt của mình. Quản trị dòng tiền yêu cầu chặt chẽ và có kỷ luật anh em nhé
Mở trung tâm chăm sóc xe phải giữ được đội ngũ thợ tinh nhuệ, nhiệt tình
Mở trung tâm chăm sóc xe hơi không hề khó những bạn phải nắm vững đầy đủ kỹ thuật, kiến thức. 3 bài học trên tôi đã dạy cho rất nhiều học viên trên khắp cả nước của mình và khiến họ kinh doanh đỡ mất nhiều tiền ngu hơn. Hãy đọc kỹ nó và áp dụng để mở garage chuyên nghiệp, tôi vẫn sẽ còn tiếp tục viết những bài viết khác ở blog này, nếu muốn theo dõi tôi bạn có thể theo dõi ở facebook Huy Amika hoặc kênh youtube Huy Amika. Chúc bạn thành công!
Liên hệ Huy Amika
Hotline: 0932363000
Facebook: Huy Amika
Youtube: Huy Amika
Xem thêm: Trương Quốc Huy là ai?
